1.BÖLÜM (2 gün / 14 saat) • Yöneticilik ve yönetim kavramı • Yöneticinin beş temel fonksiyonu • Planlama • Bir yönetici etkin bir şekilde zamanını nasıl planlamalı? • Etkili iş planı yapma yöntemleri • Zaman yönetiminin önündeki psikolojik engeller neler? Nasıl aşılabilir? • UYGULAMA: Eğitmen moderatörlüğünde iş planı yapma • Organizasyon • Organizasyon şema • Prosedür ve talimat hazırlama • Ekibe iş dağılımı yapma • Liderlik • Yöneticiler için liderlik neden önemlidir? • Lider kime denir? Lideri kim belirler? • Liderliğin şirkete, yöneticiye ve çalışanlara sağladığı faydalar • İnsanlar neden bir lidere ihtiyaç duyarlar? • Lider nasıl giyinmeli, nasıl konuşmalı, nasıl davranmalı? • Çalışanların gönlünü fetheden lider olmanın 10 adımı • Tarihten günümüze başarılı liderler ve özellikleri • Koordinasyon • Ekip içi uyumu sağlama • Ekibin diğer departmanlarla ilişkileri düzenleme • Takım ruhu sağlama • Toplantılar planlama ve etkin bir şekilde yapılmasını sağlama • UYGULAMA: Koordinasyon toplantısı • Takip ve Kontrol • İş ve çalışan takibi ile ilgili yöntemler • Neler nasıl kontrol etmeli? • Kontrol sonuçların nasıl yorumlanmalı ve nasıl karar alınmalı?
ÖDEV: Katılımcılara anlatılan konularla ile ilgili bir sonraki eğitime kadar çözmeleri için bir örnek olay ve öğrendiklerini işyerlerinde uygulamaya geçirebilecekleri ödevler verilecektir.
2.BÖLÜM (1 gün / 7 saat) • Ekibimizdeki çalışanları motive etme yöntemleri nelerdir? • Performans değerlendirmelerde nelere dikkat etmeliyiz? • Terfi etmeyi bekleyen çalışanların beklentilerini nasıl yönetmeliyiz? • Adil davranılmadığını düşünen personeli nasıl yönetmeliyiz? • Çalışanımızı yaptığı işle ilgili nasıl eğitmeli ve geliştirmeliyiz? • Yönetici-çalışan ve çalışan-çalışan arası ilişki çatışmalarını yönetme • Yetki-sorumluluk belirsizliği • Güç kaybetme • Rekabet • Yanlış anlama • Dışlama • Stres • Ego • Kaynak yetersizliği • Dedikodu • Otoriteyi reddetme • Yöneticilikte iknanın psikolojisi • Bir yönetici hangi kişilikteki kişiyi nasıl ikna edilebilir? • Farklı yaş gruplarındaki personele nasıl davranılmalıdır? • İknayı kolaylaştıran kelimeler • GRUP ÇALIŞMASI: Konuyla ilişkili örnek olay çözümü • İş yaşamında ortaya çıkan stresin yöneticilik performansına etkisi • Baskı altında sakin kalabilme ve stresi kontrol etme yöntemleri • TEST: Strese karşı ne derece dayanıklıyız?
ÖDEV: Katılımcılara anlatılan konularla ile ilgili bir sonraki eğitime kadar çözmeleri için bir örnek olay ve öğrendiklerini işyerlerinde uygulamaya geçirebilecekleri ödevler verilecektir.
3.BÖLÜM (1 gün / 7 saat) • Strateji ve stratejik planlama nedir? • Stratejik yönetim süreci nasıl işler? • Stratejik düşünme bir yönetici için neden önemlidir? • Alternatif temel stratejiler • İş yönetim stratejileri, rekabet stratejileri • Stratejik analiz nasıl yapılır? • Strateji belirleme öncesi mevcut durum belirleme yöntemleri • SWOT analizi • Boston Consulting Group (BCG) matrisi • Stratejik karar vermenin püf noktaları • Yönetici olarak karar verme hızımızı ve etkinliğimizi biliyor muyuz? (TEST ÇALIŞMASI) • Stratejik planın hazırlanması ve hayata geçirilmesi • UYGULAMA: Gözleri kapalı ikna etme • Stratejik kontrol, değerleme ve analiz • Raporlama ve yazım teknikleri
ÖDEV: Katılımcılara anlatılan konularla ile ilgili bir sonraki eğitime kadar çözmeleri için bir örnek olay ve öğrendiklerini işyerlerinde uygulamaya geçirebilecekleri ödevler verilecektir.
4.BÖLÜM (1 gün / 7 saat) • Ödevlerdeki çözümlerin grup sözcülerini tarafından sahne sunulması ve çözümlerin eğitmenin moderatörlüğünde yorumlanması • Anlatılan konuları kapsayan yönetimsel problemleri çözümlemeye yönelik örnek olaylar üzerinde work shop çalışması yapılacak. • Yönetici olarak gelişim alanlarımızı belirleme • Yöneticiler için hayat boyu gelişim klavuzu • Gelişimize katkı sağlayabilecek kitap, dergi ve makale önerileri
|